2009年11月11日淘寶(天貓)商城的促銷活動(dòng)收到了遠(yuǎn)超預(yù)想的效果后,雙十一成為了購物狂歡節(jié)。
雙十一,已經(jīng)形成了超過其他節(jié)假日營銷的大眾認(rèn)知,其線上線下的關(guān)注度很高。
做好雙十一的營銷活動(dòng)策劃,能帶來意想不到的效果。那對于口腔醫(yī)療,甚至是牙科門診該如何策劃雙十一的促銷活動(dòng)呢?鄭州義齒加工中心宇森醫(yī)療為您解疑。
1.品宣和企宣
2.拉動(dòng)客流量
3.帶動(dòng)營業(yè)額
4.帶動(dòng)長線業(yè)務(wù)
1.客單價(jià)低但見效快的產(chǎn)品來引流
2.競爭力強(qiáng)體驗(yàn)感好短時(shí)效果明顯的服務(wù)來引流
3.主題要鮮明易懂更要誘惑力強(qiáng)
1.策劃案要完整,定主題、選品、定活動(dòng)形式、定優(yōu)惠政策、做預(yù)算、定址、定日期、定客群、交通路線、定活動(dòng)流程、定分工、定接待流程、定轉(zhuǎn)化及營銷流程、定宣傳推廣渠道、定文案、定咨詢渠道、定邀約形式、定報(bào)名形式、定物料、定物品、定應(yīng)急方案、定數(shù)據(jù)預(yù)案、定復(fù)盤……
2.策劃案要有執(zhí)行性
3.策劃案的活動(dòng)要環(huán)環(huán)相扣,且能帶動(dòng)長效服務(wù)
1.詳細(xì)的分工
2.物料的制作
3.推廣和宣傳
4.活動(dòng)的邀約
5.物品的準(zhǔn)備
6.應(yīng)急準(zhǔn)備
7.活動(dòng)的預(yù)演
雙11特惠周,11.1元牙齒變美樂悠悠
2021年11月11日-11月17日
預(yù)計(jì)高峰11月14日和11月15日
XXX口腔醫(yī)院
18-45有看牙需求的青年男女
1.利用節(jié)日,通過媒體、院內(nèi)外宣傳提升醫(yī)院品牌知名度和美譽(yù)度
2.提升門診初診量
①轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)海報(bào)集贊66個(gè)并配15字以上文字+11.11元即可到院領(lǐng)取價(jià)值398元臻品潔牙卡1張
美牙專場
1:皓齒美白:1111元
2:DSD試戴體驗(yàn)111元/顆
活動(dòng)說明:
1:皓齒美白為診室裝
2:DSD試戴為樹脂貼面翻模
正畸專場
1:隱適美11.1口掃搶購體驗(yàn)
2:隱適美111元試戴體驗(yàn)
3:隱適美1111元抵11111元
活動(dòng)說明:
1:口掃體驗(yàn)為11.1元搶購Itero隱適美較真效果口掃儀
2:隱適美試戴為保持器材料1付
3:充值抵活動(dòng)為活動(dòng)時(shí)間內(nèi)搶購體驗(yàn),搶購后可更換矯正項(xiàng)目,不可退款
兒牙專場
1:窩溝封閉11.1元/顆搶購
2:兒童涂氟11.1元/口搶購
3:MBO兒童面部顏值干預(yù)111元抵1111元
1.前期準(zhǔn)備
1)物料制作
①提前兩周準(zhǔn)備雙11期間各宣傳物料(如宣傳海報(bào)、微信圖片等),活動(dòng)前7天下班之前將所有宣傳物料在院內(nèi)更新完畢,網(wǎng)絡(luò)推廣圖片等發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)推廣群(天氣預(yù)報(bào)群)
②提前2周將活動(dòng)詳細(xì)信息發(fā)至各機(jī)構(gòu)經(jīng)理,各機(jī)構(gòu)經(jīng)理將活動(dòng)內(nèi)容詳細(xì)告知店內(nèi)每一個(gè)工作人員,務(wù)必保證所有員工知曉此次活動(dòng)
2)渠道推廣
①提前一周各機(jī)構(gòu)更新院內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容,如院內(nèi)海報(bào)、展架活動(dòng)內(nèi)容等
②各機(jī)構(gòu)院內(nèi)工作手機(jī)持有者負(fù)責(zé)微信朋友圈活動(dòng)內(nèi)容更新、私信推廣,并負(fù)責(zé)邀約
③活動(dòng)提前一周新媒體平臺(tái)推廣,包括美團(tuán)、阿里健康、官方微信、微博等
④市場渠道推廣
⑤院內(nèi)工作人員推廣,轉(zhuǎn)介紹等
2.活動(dòng)中
1)院內(nèi)前臺(tái)做好初診登記和接待事宜
2)醫(yī)生負(fù)責(zé)治療與項(xiàng)目開發(fā)
3)各機(jī)構(gòu)咨詢負(fù)責(zé)微信好友添加,與該患者建立友誼、信任關(guān)系,為再次復(fù)診做好鋪墊
咨詢工作職責(zé):
①就診當(dāng)天添加來訪者微信,并將醫(yī)囑編輯文字發(fā)送至來訪者
②3-5天私信來訪者就診體驗(yàn)、治療情況等,并確定復(fù)診時(shí)間
③做好顧客后期維護(hù)、節(jié)假日發(fā)送節(jié)日問候等,增進(jìn)客情關(guān)系
3.活動(dòng)結(jié)束? ?
? ? 1)活動(dòng)結(jié)束后,即11月17日,下班后撤掉院內(nèi)所有宣傳物料
2)活動(dòng)結(jié)束后第1天,相關(guān)工作人員統(tǒng)計(jì)預(yù)約及消費(fèi)詳情,統(tǒng)計(jì)后于當(dāng)天下班前報(bào)予品牌運(yùn)營總監(jiān)
? ? 3)活動(dòng)結(jié)束后2天,品牌運(yùn)營總監(jiān)對本次活動(dòng)作活動(dòng)分析,1周內(nèi)將活動(dòng)結(jié)果反饋至各機(jī)構(gòu)經(jīng)理,后召開小組會(huì)議,對本次活動(dòng)進(jìn)行評估、繼續(xù)優(yōu)化下期活動(dòng)內(nèi)容
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